Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı: VİBE MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ | Marka: Rezona | MERSİS: 0925113554800001 | Vergi Dairesi / No: Başkent Vergi Dairesi, 9251135548 | Adres: Ehlibeyit Mah. Tekstilciler Cad. No: 35 İç Kapı No: 7 Çankaya / Ankara

Alıcı: Rezona platformuna kayıtlı ve ödeme işlemini gerçekleştiren kullanıcı.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme, Alıcı'nın www.rezona.com.tr adresindeki Rezona platformu üzerinden abonelik planı veya kredi paketi satın almasına ilişkin mesafeli satış koşullarını düzenlemektedir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

MADDE 3 – HİZMETİN TANIMI

Rezona; yapı akustiği hesaplama ve raporlama süreçlerini otomatikleştiren, tamamen dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satın alınan hizmet, kullanıcı hesabına dijital olarak tanımlanan abonelik hakkı veya hesaplama kredisinden ibarettir. Herhangi bir fiziksel ürün veya belge teslimatı söz konusu değildir.

MADDE 4 – ÖDEME VE ERİŞİM SAĞLANMASI

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Alıcı'nın hesabına ilgili plan hakları ve/veya krediler dijital olarak anında aktarılır. Fiziksel teslimat yapılmaz. Fatura, kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak iletilir.

MADDE 5 – ABONELİK VE YENİLEME

Abonelikler otomatik olarak yenilenmez. Her yenileme dönemi için Alıcı'nın yeni bir ödeme yapması gerekmektedir. Alıcı, mevcut abonelik dönemi süresince platformdaki hesap yönetimi sayfasından plan bilgilerini görüntüleyebilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İPTAL/İADE

Dijital içerik ve yazılım hizmetleri niteliğindeki bu ürün; teslim/aktivasyon anında Alıcı'nın açık onayıyla cayma hakkından feragat edilmiş sayılır. Hizmetin aktivasyonunun ardından cayma hakkı kullanılamaz. Henüz kullanılmamış kredi paketlerine ilişkin iade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve kredi kullanımı başlamadan önce destek@rezona.com.tr adresine yazılı olarak iletilmesi hâlinde değerlendirilir.

MADDE 7 – ÇIKTI VE UZMAN SORUMLULUĞU

Rezona platformu aracılığıyla üretilen her türlü hesap, tablo, rapor, çıktı ve teknik doküman; belediyeler, yerel idareler, kamu kurumları, müşteriler veya herhangi bir resmî değerlendirme / onay sürecine sunulmadan önce ilgili yetkin akustik uzmanı tarafından kontrol edilmeli, doğrulanmalı ve onaylanmalıdır. Rezona tarafından sağlanan çıktılar nihai uzman incelemesinin yerine geçmez. Söz konusu çıktıların gözden geçirilmeden, doğrulanmadan veya uzman onayı olmaksızın kullanılması ya da resmî mercilere sunulması hâlinde doğabilecek her türlü teknik, mesleki ve hukuki sorumluluk kullanıcıya / ilgili uzmana aittir. Rezona ve VİBE MİMARLIK İNŞAAT TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bu şekilde kullanılan veya sunulan çıktılardan sorumlu değildir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme onayını tamamlamasıyla birlikte taraflarca kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Son güncelleme: Mart 2025.